Airfrance en KLM hebben meerdere klanten gewaarschuwd voor gecompromitteerde accounts waarbij mogelijk persoonsgegevens zijn gelekt. In een e-mail laten de luchtvaartmaatschappijen weten dat een “ongeautoriseerde entiteit” verdachte activiteit heeft uitgevoerd met de accounts van de betreffende klanten. Daarbij zijn mogelijk persoonlijke gegevens gecompromitteerd. Het gaat om naam, Flying Blue-gegevens, Air Miles, telefoonnummer, e-mailadres en laatste transacties. Als “aanvullende beveiligingsmaatregel” hebben KLM en Air France de betreffende klantenaccounts geblokkeerd en moeten klanten hun wachtwoord wijzigen om weer toegang te krijgen. Air France en KLM hebben in het verleden kritiek gehad op het toelaten van te makkelijk te raden wachtwoorden (max. 12 tekens) en het niet gebruiken van MFA.
